加州靡情

27日的东亚杯决赛中，上一轮未能战胜中国队的东道主日本队展开疯狂攻势，3∶0完胜韩国队，从而以2胜1平积7分的成绩终止韩国队的“三连冠”，时隔9年重新登上东亚杯赛冠军宝座，这也使得日本队主帅森保一保住帅位——此前被中国队逼平后，森保一在日本社交媒体上遭到大量质疑。这场比赛的意义其实远不止于此。赛前，韩国队主帅本托直言：去年3月在横滨0∶3惨败日本队一幕不可能重现，然而这一次日本队再次3球完胜。

三 | 有的纳税人资料没带全，急得直跺脚；有的纳税人不了解流程，跑了冤枉路……山清看在眼里、记在心里。

四 | 从提供免费打印机、复印机开始，一点一滴改进完善，如今办税服务厅的功能越来越完善，办税缴费的环境和条件越来越好。加上今年6月在乌兹别克斯坦进行的第五届U23亚洲杯赛上，日本01年龄段U21队3∶0战胜韩国99年龄段U23队，日本06年龄段U16国少队在梦想国际杯四国赛中3∶0取胜韩国03年龄段国少队——近段时间韩日两国各级国字号队伍之间的交锋中，日本队全部以三球完胜。2014年，针对纳税人要办事不知到哪里问询、后续需跑多部门办理的难题，山清多方协调，积极推动整合大厅、网站、12366热线、局长信箱等渠道，集中咨询、举报、投诉各类事项，创设“首问责任调度中心”，让纳税人的困难能够第一时间有人听、全程衔接有人办。

五 | 如今，山清所在的办税服务厅的服务功能日趋完备，服务方式不断优化，从“自助微厅”线下服务无死角到“泉城码上办”线上服务不打烊，“一站式服务”“一窗通办”“一次办好”，纳税人办事越来越便捷。尽管此次东亚杯赛上，韩日两队都是以国内联赛球员为主组队参赛，双方的海外球员均因不在国家队比赛窗口期而缺阵，但这样的交流比赛对双方考察世界杯参赛球员来说，还是有极大现实意义。2016年，营业税改征增值税业务繁忙，她和同事们连续加班。尤其是韩国队此番重点需要考察的就是防守型中场以及中后卫，而在对阵日本队的比赛中，恰恰是这两个位置被日本队利用后取得进球。山清带领团队在1个月内完成了3.6万余户纳税人的税种调整以及数百万条数据的调整补录。2018年，国税地税征管体制改革开启，山清带领队伍定制度、调流程、抓培训、提技能，实现办税服务厅合并后160多人队伍的事合、人合、力合、心合，确保工作衔接有序、办税运转畅通。2022年，为落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，山清再一次闻令而动、冲锋在前。

尽管东亚杯赛因为时间问题一直存在“有没有必要继续办”的争议，但至少从目前的情况来看，只要东亚足球联盟继续存在，这项赛事就不可能停办。主动做、靠前做，做深做实宣传，上门送政策服务，努力让企业应知尽知、应知快知，让政策红利“直达快享”。毕竟东亚内部需要更多的交流，东亚杯赛作为东亚各国和地区足协之间的联系纽带，仍有其自身的意义与价值，而且未来或许会有更多青少年方面的赛事与交流。“在我们办税服务厅，哪里有困难，哪里肯定有山清姐！”同事们说。在山清看来，要想做好纳税服务工作，就要有一颗“绣花的心”，大厅工作细微繁琐，关乎百姓切身利益，必须要有绣花的耐心和细致；要有一颗“火热的心”，要通过热情周到的服务，向纳税人传递党和政府的温暖；要有一颗 “攀登的心”，大厅的工作充满挑战，非常考验税务人的智慧和力量，必须勇于进取、不断创新。新冠肺炎疫情防控中，山清积极报名参加“党员应急突击队”，兢兢业业、坚守岗位，每天都要接听上百个咨询电话，声带受损说不出话，她就在微信里用文字继续为纳税人答疑解惑。今年3月，济南疫情形势再度严峻，基层社区需要志愿者，山清毫不犹豫报了名。连续7天，她坚守在社区核酸检测一线，检测工作间隙，还要赶回单位完成业务工作。用暖心服务传递税务温度，和群众心贴心。一名来办理业务的老中医听到山清哑着嗓子解答问题，他默默写下护嗓药方，留在导税台；一位女大学生慕名来到山清所在的办税服务厅做志愿者，近距离向她学习……“你有所需，我有所应。

六 | ”山清说，如今获得全国“人民满意的公务员”的荣誉，更要以“人民满意”为奋斗目标，严格要求自己，担当作为，履职尽责，用更加暖心的服务，不断增强群众获得感。

七 | （记者 张洋）返回搜狐，查看更多责任编辑：